PolĂtica de Privacidad
Ăšltima actualizaciĂłn: 30 de Mayo de 2023
Somos GreenPath, Inc. d/b/a GreenPath Financial Wellness. Somos una agencia de asesorĂa financiera y crediticia sin fines de lucro. Capacitamos a las personas en relaciĂłn con la gestiĂłn de sus finanzas. Ofrecemos orientaciĂłn sobre alojamiento, programas de manejo de deudas y asesoramiento sobre quiebras, y otras formas de educaciĂłn financiera.
Esta PolĂtica de privacidad explica cĂłmo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos sus datos. Rige nuestro sitio web, otras plataformas digitales y otras formas de nuestra actividad en lĂnea que hacen referencia a esta PolĂtica de privacidad. La ley federal confiere a los consumidores el derecho de limitar parte de esta informaciĂłn, pero no toda. Lea con atenciĂłn esta notificaciĂłn para comprender lo que hacemos. Esta PolĂtica de privacidad forma parte de nuestros TĂ©rminos de Uso. Si no está de acuerdo con las prácticas de esta PolĂtica de privacidad y nuestros TĂ©rminos de Uso, no use nuestros productos o servicios.
La “información personal” permite identificarlo de manera singular o puede identificarlo en combinación con otros datos. Incluye información sobre sus cuentas y su situación financiera, además de direcciones de correo electrónico, números de teléfono y otros datos asociados a usted. El nombre legal y la definición de información personal difiere de una jurisdicción a otra.
La información personal que recopilan las instituciones financieras también se denomina “información personal no pública”. Esto incluye la información que suministre un consumidor a una institución financiera como resultado de cualquier transacción con el consumidor, cualquier servicio para el consumidor o que haya obtenido de otro modo la institución financiera.
¿Qué información recopilamos?
El tipo de informaciĂłn personal que recopilamos y compartimos depende de los productos y servicios que usted tenga con nosotros. Esta informaciĂłn puede incluir la siguiente:
- nombre, dirección postal, teléfono y dirección de correo electrónico;
- nĂşmero del seguro social;
- informaciĂłn laboral, ingresos y activos rentables;
- historial crediticio y calificaciĂłn crediticia;
- nombres y direcciones de acreedores;
- saldos de cuentas de acreedores, tasas de interés e historial de pagos;
- datos bancarios usados para procesar pagos;
- informaciĂłn sobre sus transacciones y programaciĂłn educativa con nosotros;
- informaciĂłn que recibimos de sus acreedores;
- información demográfica.
Cuando brindamos orientaciĂłn sobre vivienda, asesoramiento crediticio o servicios de gestiĂłn de deudas mediante conversaciones frente a frente, llamadas telefĂłnicas y comunicaciones de correo electrĂłnico, podemos solicitar informaciĂłn adicional. TambiĂ©n podemos recopilar su informaciĂłn personal de agencias crediticias, nuestros afiliados u otras compañĂas.
Cuando usted realiza transacciones a través de nuestro sitio web, recopilamos información sobre esas transacciones, incluido el importe y el plazo de pago y la naturaleza de los bienes y servicios involucrados.
Cuando usted ingresa a nuestro sitio web, recopilamos otros datos que pueden no ser información personal, como su dirección IP, su actividad en el sitio, los sitios web visitados antes y después de ingresar al nuestro, y el tipo de dispositivo usado para acceder a nuestro sitio.
No brindamos servicios ni recopilamos intencionalmente información de personas menores de 18 años.
ÂżCĂłmo usamos su informaciĂłn?
Usamos su informaciĂłn personal para brindarle nuestros productos y servicios, completar transacciones, comunicarnos con usted, procesar datos para administraciĂłn interna, garantizar la seguridad de los datos y prevenir el fraude.
TambiĂ©n usamos su informaciĂłn para entender mejor sus necesidades y mejorar nuestros productos y servicios. Nuestros empleados y agentes pueden ver su informaciĂłn personal o acceder a ella, si la necesitan para desempeñar sus tareas o cumplir con sus obligaciones, de conformidad con nuestros propĂłsitos y sujetos a esta PolĂtica de privacidad.
Si usted lleva a cabo transacciones a través de nosotros, usamos su información de pago únicamente para procesar el pago y no la retenemos para otros fines. La retenemos únicamente mientras sea necesario para completar las transacciones o según lo requerido desde el punto de vista legal o contractual.
También podemos usar sus datos para informarle sobre otros productos y servicios que ofrecemos. Si no desea recibir comunicaciones sobre otros productos y servicios que ofrecemos, siga las instrucciones de esa comunicación para darse de baja. Puede seguir recibiendo mensajes relacionados con productos y servicios a menos que quiera cancelar la totalidad de los mensajes.
Usamos la informaciĂłn recopilada de los que visitan nuestro sitio web para analizar su comportamiento en lĂnea y administrar nuestro sitio de manera más eficaz. Al igual que muchos otros sitios web, el nuestro usa “cookies” para rastrear actividad dentro de nuestro sitio y registrar las direcciones IP de los visitantes al sitio. Una cookie es un pequeño archivo de texto almacenado en su computadora para que podamos reconocerlo cuando regrese a nuestro sitio. Una cookie u otras herramientas de análisis, como Google Analytics, tambiĂ©n pueden rastrear informaciĂłn sobre sus actividades y su dispositivo, como el sitio que acaba de visitar, a cuáles de nuestras páginas ingresa, el tipo de dispositivo con el cual accede a nuestro sitio y la ubicaciĂłn de la computadora correspondiente a esa direcciĂłn IP. Estas herramientas nos proporcionan datos agregados sobre los visitantes de nuestro sitio web y plataforma digital. Puede limitar estas herramientas a travĂ©s de la configuraciĂłn de su navegador o, en el caso de Google Analytics, descargando Google Analytics Opt-Out Browser Add-on. Dichos cambios pueden hacer que le sea difĂcil utilizar algunos o todos nuestros sitios web o plataformas digitales.
Nuestro sitio web puede contener balizas web (tambiĂ©n conocidas como “gifs transparentes”) o tecnologĂas similares que reĂşnen informaciĂłn que no permite la identificaciĂłn personal, acerca del uso que usted hace del producto o sitio web. Esta tecnologĂa tambiĂ©n puede estar presente en mensajes de correo electrĂłnico o circulares que enviamos, y nos permite determinar si se ha accedido a los mensajes. El propĂłsito del uso que le damos a esta tecnologĂa es poder analizar la eficacia de nuestras estrategias de mercadotecnia y la calidad de nuestro sitio web y de nuestros productos.
Aparte de estas opciones relacionadas especĂficamente con los avisos comerciales, el navegador pone a disposiciĂłn de los usuarios en lĂnea opciones de “no rastrear” o similares, pero dada la actual falta de consenso sobre lo que constituye una decisiĂłn fundamentada, activaciĂłn apropiada o la envergadura del alcance de dicha opciĂłn, nuestro sitio web y nuestros productos no operarán de manera diferente cuando reciban una señal de “no rastrear”.
ÂżCĂłmo protegemos su informaciĂłn?
Procuramos usar medidas de organización, técnicas y administrativas razonables para proteger su información personal. Lamentablemente ningún sistema garantiza ser seguro en todo momento.
¿Con quién compartimos su información?
No compartimos su informaciĂłn personal con terceros con fines comerciales. Durante el curso regular de nuestra actividad, podemos compartir su informaciĂłn personal con las siguientes personas:
- Empleados de nuestra organización que necesitan su información personal para brindarle servicios, asistencia o comunicaciones en el ejercicio de sus deberes, y que están obligados a prevenir la divulgación no autorizada.
- Nuestros proveedores y prestadores de servicios externos (como los servicios de nube, administraciĂłn de datos y procesamiento de pagos), con quienes es necesario compartir informaciĂłn para que optimicemos, aseguremos o le prestemos servicios a nuestros clientes.
- Sus prestadores de servicios financieros y acreedores, como bancos, cooperativas de ahorros y prĂ©stamos, bancos hipotecarios, compañĂas financieras y emisores de tarjetas de crĂ©dito para asesoramiento sobre vivienda y crĂ©dito, servicios de gestiĂłn de deudas y asesoramiento sobre quiebras, conforme usted lo autorice. Si usted nos ha autorizado a compartir esta informaciĂłn, puede anular esta autorizaciĂłn llamándonos al (844) 218-7490.
- Su entidad financiera o proveedor de servicios financieros que le ayuda a poner a su disposición nuestros recursos educativos LearningLab+. Compartimos su uso de LearningLab+, como la finalización de cursos y las respuestas a encuestas, con la institución financiera o el proveedor de servicios financieros que le remitió a LearningLab+. Si usted nos ha autorizado a compartir esta información, puede anular esta autorización a través de la configuración de su perfil o llamándonos al (844) 218-7490.
- Los asociados y financiadores de nuestro programa, tales como su empresa de servicios financieros o nuestros organismos reguladores, con quienes tambiĂ©n podemos compartir informaciĂłn individual con fines de auditorĂa, evaluaciĂłn e informes del programa.
- También podemos compartir información agregada que no sea de carácter personal con nuestros asociados y financiadores, organismos de gobierno y, en algunos casos, con su empleador, con fines de evaluación e informes del programa.
- Con nuestros afiliados (es decir entidades controladas por nosotros, que controlan o están bajo control común con nosotros). GreenPath, Inc. está afiliada con Homeownership Preservation Foundation, Innovative Financial Solutions, LLC, Consumer Credit Counseling Service of Delaware Valley d/b/a Clarifi, Rural Dynamics, Inc., Consumer Credit Counseling Service of Puerto Rico, Inc. y GreenPath Innovation Design.
- Cuando creemos, de buena fe, que la divulgaciĂłn está legalmente permitida o es razonablemente necesaria para: (1) cumplir con un requerimiento o proceso legal, que incluye, entre otros, citaciones civiles o penales, Ăłrdenes judiciales u otras divulgaciones ineludibles; (2) aplicar esta PolĂtica de privacidad o nuestros TĂ©rminos de uso; (3) responder a denuncias de una violaciĂłn de los derechos de terceros; o (4) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de otros o del pĂşblico.
- Como parte de una disoluciĂłn comercial, venta, fusiĂłn o adquisiciĂłn de la totalidad o parte de nuestra empresa. Si otra empresa adquiere nuestra compañĂa, negocio o activos, esa empresa poseerá la informaciĂłn personal que hayamos recopilado y asumirá los derechos y obligaciones relacionados con su informaciĂłn personal, tal como se describen en esta PolĂtica de privacidad. En caso de una insolvencia, quiebra o custodia judicial, su informaciĂłn personal tambiĂ©n podrá ser transferida como un activo comercial.
ÂżCĂłmo puede corregir y actualizar su informaciĂłn personal?
Puede comunicarse con GreenPath para revisar, actualizar y corregir su informaciĂłn personal llamando al nĂşmero que figura al pie o enviando un mensaje por correo electrĂłnico a [compliance@greenpath.com].
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